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Prima di progettare un sito web rispondi a queste 4 domande
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La conosci la sensazione da foglio bianco?
È buffo ma quando mi trovo davanti un foglio completamente bianco mi sale un po' di nostalgia. 😅
Con i miei nuovi progetti mi piace partire a bozze, fogli volanti e note per buttare giù tutte le idee che mi vengono in mente senza paura di dimenticarle.
Dopo un pò di schizzi però, arriva il momento in cui trasformare un idea in qualcosa di reale. Il problema è che senza una mappa da seguire mi sembra di fare le cose un pò a caso...
Per questo ho voluto scrivere, grazie a studio ed esperienza sul campo, la guida pratica che uso prima di disegnare un sito e non farmi prendere dalla sensazione da foglio bianco!
Prova a rispondere alle seguenti domande per assicurarti di progettare un sito web veramente efficacie:
1. Quale è lo scopo di questo sito per me, e per i potenziali clienti?
Questa domanda mi serve per rimanere concentrato sulla visione e sugli obbiettivi del progetto, così anche quando saranno passati i giorni e le settimane ricorderai perfettamente perchè sei partito e dove vuoi andare.
2. Che problema risolvi per il cliente?
Ricorda che una transazione avviene quando il cliente percepisce che il prezzo da pagare per il tuo servizio è più basso rispetto al problema da risolvere. Abbi ben chiaro di cosa il cliente ha bisogno e sarai già a metà strada.
3. Cosa guarda il cliente per giudicare l'autorità di chi può risolvergli il problema?
Rispondi a questa domanda cercando di far capire fin da subito e nella prima parte del tuo sito web i tuoi punti di forza.
Mettiti nei panni del tuo potenziale cliente e cerca di rispondere alle obiezioni che gli potrebbero venire in testa.
Questa domanda serve anche per strutturare la parte di riprova sociale del sito e serve per guadagnare la fiducia del tuo potenziale cliente.
Non a caso ogni grande progetto digitale ha in "Above the Fold" i principali clienti o le aziende parter.
4. Chi è il cliente ideale?
La parte di user persona è fondamentale, se avrai ben chiaro chi vai a servire, avrai chiaro anche come comunicare la soluzione al loro problema in modo molto efficace.
Questi sono i punti principali:
• Età e interessi
• Che cambiamento vorrebbero vedere?
• Cosa li rende felici?
• Cosa li potrebbe rendere tristi?
Alla fine queste sono altre domande importanti che mi piace farmi prima di progettare un sito.
• Da dove arriveranno a vedere il sito?
• Quali obbiezioni portanno avere i clienti quando guarderanno il sito?
• Il valore del servizio viene capito della prima sezione della pagina?
• Qual'è il valore che il tuo cliente cerca quando analizzerà il tuo prodotto?
• Cosa vorrebbe ottenere comprando il tuo prodotto?
